İş Analizi Metodolojisi ve Modelleme Teknikleri
İş Analizi temel kavramlar, Planlama ve Yaklaşım, Talep yönetimi, Bilgi toplama, Kurumsal Analiz, Talep analizi ve dokümantasyon (Modelleme), Çözüm değerlendirmesi ve geçerleme, İş analizi süreç grupları ve teknikleri, Egzersizler